Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales realizado por INFOGRIC S.L. (Adeq Systems), conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.
Última actualización: septiembre de 20261. Objeto de esta política
Esta Política de privacidad explica cómo INFOGRIC S.L. (Adeq Systems) recoge y trata los datos personales facilitados a través de adeqsystems.es, especialmente mediante el formulario de contacto, las solicitudes de demostración, presupuesto, colaboración o asistencia y la navegación por el sitio.
Los datos serán tratados de manera lícita, leal, transparente y limitada a las finalidades indicadas. No se solicitarán datos que no resulten adecuados, pertinentes y necesarios para atender cada solicitud.
2. Responsable del tratamiento
3. Datos tratados y procedencia
Contacto
Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono cuando se facilite y contenido del mensaje.
Profesionales
Empresa, sector, cargo o función profesional cuando sean facilitados.
Comerciales y contractuales
Información necesaria para preparar propuestas y, si se formaliza una relación, gestionar servicios, facturación y cobros.
Técnicos
Dirección IP, información del dispositivo, registros de seguridad e identificadores asociados a cookies.
Los datos proceden directamente del interesado o de la persona que actúa en nombre de una empresa, y también pueden generarse automáticamente durante la navegación. Si se facilitan datos de terceros, quien los comunique deberá estar autorizado para ello e informarles sobre esta política.
4. Finalidades y bases jurídicas
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
5. Plazos de conservación
Consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para responder y realizar el seguimiento razonable de la comunicación. Si no se establece una relación contractual, se suprimirán cuando dejen de ser necesarias, sin perjuicio del bloqueo exigido para atender posibles responsabilidades.
Clientes y proveedores: durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción y conservación establecidos por la normativa fiscal, mercantil y demás normativa aplicable.
Comunicaciones comerciales: hasta que se retire el consentimiento o se ejerza el derecho de oposición.
Datos técnicos y cookies: durante los plazos indicados en la Política de cookies y el tiempo necesario para gestionar la seguridad del sitio.
6. Destinatarios y proveedores
No se venderán los datos personales. Podrán acceder a ellos los proveedores que prestan servicios necesarios a INFOGRIC S.L., como alojamiento web, correo electrónico y SMTP, mantenimiento técnico, seguridad, formularios, copias de seguridad, analítica y servicios profesionales. Estos proveedores tratarán los datos conforme a sus contratos y a la normativa aplicable.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados, tribunales o autoridades competentes cuando exista una obligación legal o sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.
La web integra servicios de Google, como Analytics, Maps, Fonts y reCAPTCHA. Su utilización puede implicar que Google reciba datos técnicos y que se produzcan transferencias internacionales. Cuando resulten aplicables, estas transferencias se realizarán sobre la base de una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida conforme al RGPD. Puede consultar la Política de Privacidad de Google.
7. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad de los datos cuando proceda y formular su oposición. También pueden retirar el consentimiento prestado.
Los derechos pueden ejercerse escribiendo a protecciondedatos@adeqsystems.es, identificando la solicitud y facilitando la información necesaria para tramitarla. Solo se solicitará documentación adicional para comprobar la identidad cuando existan dudas razonables.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa o que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Formularios y comunicaciones comerciales
Los campos identificados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud. Si no se facilitan, es posible que no podamos responder adecuadamente. El usuario debe proporcionar información verdadera, exacta y actualizada y evitar incluir datos especialmente sensibles que no sean necesarios.
La aceptación de esta Política de privacidad no autoriza por sí sola el envío periódico de publicidad. Cuando se solicite consentimiento para comunicaciones comerciales, deberá ofrecerse mediante una opción específica y separada. El interesado podrá darse de baja en cualquier momento a través del medio indicado en cada comunicación o escribiendo al correo de privacidad.
9. Seguridad y violaciones de datos
INFOGRIC S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales. Ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que las medidas se revisan y actualizan cuando resulta necesario.
Cuando una violación de seguridad pueda suponer un riesgo para los derechos y libertades de las personas, se notificará a la autoridad de control sin dilación indebida y, cuando sea posible, en un plazo máximo de 72 horas desde que se tenga constancia. Si es probable que exista un riesgo alto, también se informará a las personas afectadas cuando resulte exigible.
10. Decisiones automatizadas
No se adoptan decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de modo similar a las personas interesadas.
11. Actualización de esta política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos realizados, los servicios utilizados o la normativa aplicable. La versión vigente será la publicada en esta página y mostrará su fecha de última actualización.
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